Доставка і оплата
Обирайте товари та робіть замовлення на сайті у будь-який зручний час 24/7
Ми обробимо та відправимо ваше замовлення:
— Пн-пт з 9:00 до 18:00
— Субота з 9:00 до 14:00
— Неділя — вихідний
Оплата
Оплатіть замовлення за допомогою одного з варіантів:
— Онлайн — картою після оформлення замовлення на сайті через сервіс Liqpay
— На картку ПриватБанку — наш менеджер надішле номер картки та суму після оформлення замовлення
— На відділенні Нової Пошти — при отриманні замовлення з послугою “накладений платіж” (вартість — за тарифами НП)
Доставка
Відправимо ваше замовлення протягом 1-3 робочих днів з моменту оплати за допомогою сервісу Нова пошта в будь-яке місто України:
— вартість доставки оплачує покупець за тарифами Нової Пошти
— забрати замовлення необхідно протягом 1-3 робочих днів.
— при отриманні перевірте (оригінальне) пакування товарів на цілісність та упевніться, що товар відповідає вашому замовленню.
Упс! Якщо щось пішло не так:
Ви маєте право замінити товар на аналогічний або повернути кошти за товар неналежної якості (якщо на пакуванні товару виявлені недоліки, пошкоджено оригінальне пакування або якщо термін придатності було прострочено) за умови, якщо замовлення було отримано зі складу Нової пошти у термін до 3 діб з моменту прибуття товару на відділення.
Зверніть увагу, ми приймаємо скарги лише у термін 48 годин з моменту отримання товару.
Для підтвердження неналежної якості товару потрібно обов’язково надати фото- або відеодокази менеджеру компанії за тел. 0970701126 (viber, telegram) або на farmvalentyna@gmail.com та вказати номер замовлення, і причину повернення.
Ми обробимо ваш запит протягом двох робочих днів та у разі, якщо товар дійсно не відповідає стандартам замінено його на новий або повернемо кошти.